Yük taşıma sadece nakliyat değil, aynı zamanda bir çok işin bir arada yapılmasını beraberinde getirmektedir.

Yol güzergahı harita bilgisi, yük taşıyan aracın özelliklerini tanımak, trafik kurallarını harfiyen uygulamak, müşterilere yaklaşım gibi bir çok özellik yük taşıma ve nakliyat işlerinde yer alır.

Yol Güzergahı

Yol güzergahını bilmek yük taşıyan şoförler için en önemli konudur.

Yolların yapısına göre aracın hız, varış saati ve diğer birleşenlerini ayarlamak açısından yol güzergahını iyi bilmek gerekir.

Yol güzergahı iyi bilinirse, taşınacak ürünler zamanında ve sağ salim yerine taşınır.

Trafik Kuralları

Trafik kuralları, her şoförün bilmesi gereken olgudur.

Trafik kurallarına uymayan şoför kendisini, firmasını ve yük taşıdığı müşterileri mağdur eder. Kurallara uymayan şoförlerle çalışan firmaları müşteriler tercih etmez.

Müşteriye İlişkileri

Müşterilere yaklaşım nakliyat firmasının telefonlarına cevap vermekten, ofisten başlayıp yükün taşıması bitene kadar devam eder.

Müşteriler firmaların ikili ilişkilerini çok önemser.

Müşteri ilişkilerine değer veren, özen gösteren firmaların, yaptıkları işlerde de aynı hassasiyeti göstereceği izlenimi müşterilerde oluşur. Bu iyi izlenim nakliyat firmasına yeni müşteriler ve yeni işler kazandırır.

Yeni müşteriler beraberinde yeni işleri de getirir.

Yeni işler yaptıkça nakliyat şirketi, büyümeye devam eder.

Yeni müşteriler kazanmak, eski müşterileri kaybetmemek sadece nakliyat sektörü değil, diğer sektörlerdeki firma sahiplerinin de en çok istediği durumlardan birisidir.

Günümüzde nakliyat firmaları rekabet ortamının yoğun olması sebebiyle, bu özellikleri harfiyen uygulamak zorundadır.

Bu özellikleri uygulamayan firmalar, sürekli kaybederler.

Müşteri ilişkileri sadece nakliyat sektörü değil diğer sektörlerde de çok önemli bir konudur.

Kurumsallaşan firmalar öncelikle, müşteri ilişkilerine önemli hassasiyet gösterirler.

Bir malın bir yerden alınıp başka bir yere taşınması işin son aşamasıdır.

Bu aşama gerçekleşmeden önce, müşteri ilişkileri devreye girer.

Bu özelliklerden birisi eksikse, müşteriler ve beraberinde yük taşıyan firma yapılan işlerde sürekli sorun yaşar ve her iki tarafta zarar eder.

Dağlı Nakliyat yılların verdiği tecrübe ile yük taşıma sektöründe faaliyetlerine devam ediyor.

Türkiye’nin her yerine yedi yirmi dört hizmet veren firmamız müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyor.